Privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dati, proprietario di StudyVoice, e NEXTIMELABS S.R.L. (di seguito, anche "Titolare").

• NEXTIMELABS S.R.L.
• Via Campidoglio n. 70, 98076 Sant'Agata di Militello (ME)
• P.IVA 03681410837
• PEC: nextimelabs@pec.it
• Cell: +39 3520298060

2. Categorie di dati trattati

• Dati identificativi e di account: UID Firebase, email, nome, tipologia utente, preferenze di studio.
• Dati di utilizzo didattico: contenuti caricati nella knowledge base, trascrizioni e testi delle sessioni.
• Dati di performance: punteggi, tempi di studio, statistiche di avanzamento, risultati esami simulati.
• Dati tecnici dispositivo: token push (FCM/APNs), piattaforma, metadati di registrazione del device.
• Dati locali su dispositivo: preferenze e impostazioni salvate tramite storage locale dell'app.
• Dati demo web: identificativo anonimo del dispositivo/browser per limitare il trial gratuito.

3. Finalita e basi giuridiche

• Erogazione del servizio, autenticazione e gestione account (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Analisi della ripetizione orale e generazione di feedback personalizzati su comprensione e chiarezza (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Gestione crediti, abbonamenti e funzioni premium (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Invio notifiche operative e promemoria tramite token push (art. 6, par. 1, lett. b/f GDPR).
• Adempimenti normativi e difesa in giudizio (art. 6, par. 1, lett. c/f GDPR).
• Misurazione analytics sul sito (GA4, Plausible, Clarity) previo consenso per cookie non tecnici (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

4. Modalita di trattamento

Il trattamento e effettuato con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalita indicate e con misure tecniche e organizzative adeguate. Parte dei dati e trattata su infrastrutture cloud di terzi (es. Firebase/Google Cloud) in qualita di responsabili o sub-responsabili del trattamento.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio e alla gestione del rapporto contrattuale. L'utente puo chiedere la cancellazione account: l'app elimina il documento utente da Firestore e procede alla cancellazione dell'utenza Firebase Auth nei limiti tecnici previsti dal sistema.

6. Comunicazione e trasferimento

I dati non sono diffusi. Possono essere comunicati a fornitori che supportano servizi cloud, autenticazione, notifiche, pagamenti in-app e analytics, nominati ove richiesto responsabili del trattamento. Eventuali trasferimenti extra-SEE avvengono nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. GDPR.

7. Diritti dell'interessato

L'interessato puo esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita), nonche revocare il consenso ai cookie analytics senza pregiudicare la liceita del trattamento precedente alla revoca.

8. Minori

L'uso del servizio da parte di minori deve avvenire con il coinvolgimento di genitori/tutori e, in contesti scolastici, nel rispetto delle policy dell'istituto e degli eventuali accordi con il Titolare.